もんど介護タクシーは、兵庫県西宮市を中心に、宝塚市、芦屋市、伊丹市、尼崎市で介護タクシーサービスを行っております。

お問合せ先

ご予約・お問合せは、0120-79-1717(通話料無料)までお願い致します。
お見積りだけでもお気軽にどうぞ。

よくあるご質問

運賃について

Q1

介護タクシーは高くないですか?

A1

タクシーメータは一般の中型タクシーと同じですので、特に高いということはございません。
ただし、迎車料金が掛かりますので、迎車無料のタクシーと比較すると迎車料金分が高くなります。
また、介助(ご自宅・病室から車までの移動のお手伝い、ベッドから車いすへの移乗)が必要な場合は、運賃以外に介助料が追加となります。

Q2

迎車料金とは?

A2

お客様をお迎えに伺う時に掛かる料金です。
初乗運賃相当分660円を戴きますが、1.8Kmより遠方でも660円を超える料金は戴きません。

Q3

時間距離併用運賃とは?

A3

交通事情等により走行が時速10Km以下になった場合、及びお客様のご都合により待機する場は、1分35秒毎に80円の加算運賃が掛かります。
迎車区間、高速道路(お客様のご都合でタクシーを待機させる場合を除く)では適用されません。

Q4

時間制運賃とは?

A4

ご旅行等で遠方に行かれる場合は、運行距離に関係なく、30分まで毎に2,650円の固定運賃の適用が可能です。
ご利用時間の計算は、お客様をお乗せしてからお客様をお乗せした出発地点に戻る迄の時間となります。
距離制運賃と時間制運賃のどちらがお安くなるかについては、お気軽にご相談ください。

Q5

介護保険は適用できますか?

A5

申し訳ありませんが、介護保険は適用できません。
介護保険が適用できる介護保険タクシーでは、通院・公的機関(役所、郵便局、銀行等)・選挙・施設の入所予定者による見学等利用に制限がありますが、介護タクシーの場合はご利用に制限がございません。

 

サービスについて

Q1

怪我や病気でも乗れますか?

A1

車いすの方だけでなく、公共交通機関の利用が困難な方もご利用頂けます。
要支援、要介護認定も不要です。

Q2

乗車人数は?

A2

運転手を除き、車いす2名(もしくはストレッチャー1名)+付添の方2名の乗車が可能です。

Q3

車いすやストレッチャーは借りれますか?

A3

簡易リクライニング車いす(無料)、ストレッチャー(有料)をご使用頂けます。

Q4

自宅や病院で介助はありますか?

A4

対応致します。
運転手が車を離れる必要がある場合は介助料が掛かりますので、お気軽にお問合せください。

Q5

営業時間は?

A5

基本は8:00〜20:00ですが、営業時間外でも可能な限り対応させて頂きます。
定休日は特に設けておりません。

Q6

事故に対する備えは?

A6

万一の事故に備え、日本興亜損害保険会社の「自動車保険」と「総合賠償責任保険」に加入しています。
 ・自動車保険(介護タクシー乗車中の保障)は無制限
 ・総合賠償責任保険(車外で介助中の保障)は2億円


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